G◯Pのヘルプは日本語が分かる奴はいないのか？
住所変更と言っても郵便番号の変更だが、Webから出来ないので質問したら
取り敢えず、自分も正しく相手に伝えようとは努力してるとは言い難い事もわかりますが
以下、途中からのやり取りとなります。
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変更したいのは住所です。
生年月日が未登録になった原因は分かりませんが、再度、ログオンし直したらそちらの情報は登録されていました。
１．ギ◯◯プのソフトを立ち上げる
２．設定
３．その他登録情報変更
４．Chromeへ遷移
５．マイページログイン画面
６．「その他登録情報の変更」画面にて郵便番号を修正
７．【次へ】
８．●は必須項目です。 ←赤字で表示
何処も漏れている所は無いのに更新出来ない。
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住所を変更したいと言ってしまったが、６番で郵便番号を修正と書いてます。
以下、返信
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登録情報の変更手続きにて、何度もご連絡を頂く事となりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご変更ご希望でいらっしゃる情報は【ご住所】との事でございましたので、改めて酒井様のご登録情報変更方法を下記にてご案内させて頂きたいと存じます。
※尚、G◯Pメンバーシップのシステム上、元々、ご住所のご登録は頂いておりません。
つきましては、ご変更頂ける情報と致しましては、
『郵便番号』と『都道府県』のみでございます事、ご了承頂ければ幸いでございます。
手順と致しましては、
前回メールにてご案内させて頂きました手順と同じでございます。
恐れ入りますが、ご登録情報の変更につきましては以下のURLよりマイページへログイン後、
【その他登録情報の変更】より、お手続きをしていただけますでしょうか。
もし操作等にご不明点がございましたら、
お手隙の際に、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。担当者がサポートさせていただきます。
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日本語が分かるスタッフが対応しているとは思えません。
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2017.09.27 14:49